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Con este modelo se busca enfatizar la relevancia del proceso para crear Manuales de Organización y Procedimientos (MOP) en entes gubernamentales, sustentado teóricamente con un eje rector en la Gestión del Conocimiento (GC) y secundado por la Gestión del Capital Humano (GCH), Aprendizaje Organizacional (AO) y Competencias Laborales Genéricas Transversales (CLGT). El objetivo es presentar un modelo de procesos como elemento diferenciador en un entorno cada vez más dinámico y competitivo, asegurando que los funcionarios públicos comprendan sus atribuciones y las implicaciones legales asociadas a sus responsabilidades laborales. La metodología se basa en revisión de literatura y análisis de modelos existentes, proponiendo un enfoque estratégico para la implementación de este. Buscando con esto fomentar un ambiente colaborativo para facilitar el aprendizaje continuo y la mejora de prácticas administrativas. Así mismo, se destaca la importancia de la creación de equipos multidisciplinarios para promover el intercambio de conocimientos y garantizar la formación continua de los servidores públicos.Los resultados sugieren que, al adoptar este método, los entes gubernamentales puedan optimizar su funcionamiento, mejorando con ello la eficiencia y efectividad en sus procesos. La integración de los componentes del modelo permite un flujo eficiente del conocimiento, lo que es fundamental para el desarrollo laboral y la adaptación a los cambios en el contexto administrativo. Se concluye, que este modelo no solo busca la mejora de los MOP, sino también la transformación de la administración pública en una organización que aprende continuamente.