Conferencias, Ciencias Sociales 2023

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Propuesta de un programa de intervención en empleados de maquiladora en riesgo de burnout.
Adán Alexis Márquez Ríos, José Alonso Olivas Ávila

Última modificación: 2023-07-27

Resumen


Palabras clave: Síndrome de burnout, regulación emocional, maquiladora.

En las empresas existen condiciones denominadas como factores de riesgo psicosocial derivadas de las actividades laborales que presentan consecuencias para la salud física y mental de los trabajadores, como los estándares de producción elevados, jornadas de trabajo extensas, actividades repetitivas y relaciones laborales disfuncionales, repercutiendo en el estado emocional de los trabajadores, lo que termina por denominarse como síndrome de burnout.

El síndrome de burnout implica un desgaste emocional, despersonalización y una falta de realización personal originados como respuesta continua a la exposición de factores estresantes crónicos en el trabajo.

Existen intervenciones enfocadas tanto en la prevención del síndrome de burnout como en la minimización de sus efectos, sin embargo, la mayoría de dichas intervenciones están enfocadas a poblaciones que desempeñan sus actividades laborales en el área de la salud y el área de la educación.

El objetivo es proponer una intervención para el manejo de la regulación emocional en el personal operativo de maquiladora para afrontar el síndrome burnout.

Se utilizaron metabuscadores y bases de datos como Google scholar, Redalyc, Dialnet, Scielo y Ebsco considerando intervenciones en el síndrome de burnout, encontrando como ya se mencionó, intervenciones enfocadas al personal médico y de la salud y del área educativa y aunque si existen estudios dirigidos a otro tipo de empleos, estos suelen ser de tipo descriptivo.

Las intervenciones actuales tienen algunas deficiencias como la falta de enfoque en el personal operativo de maquiladora o su diseño especializado en personal médico.

Tomando en cuenta las deficiencias en las intervenciones disponibles, se propone el desarrollo de un programa de 12 sesiones adaptado del modelo integrativo de la regulación emocional debido a que se conforma por elementos originados de las terapias de tercera generación, las cuales han demostrado evidencia en la reducción de los efectos negativos del entorno laboral como el burnout.