En el entorno manufacturero, la capacitación forma parte de los procesos orientados a la incorporación de conocimientos técnicos relacionados con la ejecución de actividades dentro de la operación. Sin embargo, en distintos espacios laborales se observan diferencias entre lo revisado durante la formación y la forma en que el personal aplica los criterios en el trabajo cotidiano. A partir de esta situación, el presente trabajo tiene como propósito identificar barreras relacionadas con la transferencia del aprendizaje en personal operativo de una empresa manufacturera en Chihuahua.

El estudio se desarrolló mediante un enfoque cuantitativo con apoyo de información cualitativa. Para la recolección de datos se utilizaron instrumentos aplicados a participantes de un proceso de capacitación técnica y a personal encargado del seguimiento operativo. De manera complementaria, se realizó un diagnóstico inicial orientado a identificar situaciones vinculadas con la aplicación del conocimiento en actividades de inspección.

Los resultados permiten identificar elementos relacionados con el ritmo de trabajo, la práctica operativa, el seguimiento posterior a la capacitación y las condiciones del entorno laboral. Asimismo, se observó que la diferencia entre las actividades del curso y las condiciones de operación influye en la aplicación de criterios técnicos durante el proceso de inspección.

A partir del análisis realizado, se identifica que la transferencia del aprendizaje se relaciona tanto con el contenido revisado durante la capacitación como con las condiciones laborales. El diagnóstico de barreras permite orientar acciones dirigidas al fortalecimiento del seguimiento operativo y de la relación entre capacitación y práctica laboral.