Conferencias, 2DO CONGRESO INTERNACIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS (CICA 2024)

Por defecto: 
Comunicación asertiva intergeneracional y la sucesión generacional de las empresas restauranteras familiares del Border Plex
Adriana Reyes Sanchez

Última modificación: 2024-10-29

Resumen


La sucesión generacional en las empresas familiares representa un reto en cuanto a la continuidad de éstas. Se presume que sólo el 9% de las empresas familiares en Ciudad Juárez logran prevalecer a la tercera generación. La comunicación asertiva en las empresas familiares durante la sucesión generacional representa un factor intangible en el proceso de sucesión generacional que ha sido poco estudiado de forma particular. Por ello, el objetivo de esta investigación es analizar la comunicación asertiva del predecesor y sucesor, de manera que posibilite el proceso de sucesión generacional exitoso en las empresas familiares restauranteras del Borderplex. El Borderplex es la región Ciudad Juárez - El Paso - Las Cruces, en la cual, según Villatoro (2023) existe una alta inversión de organizaciones binacionales e internacionales, educación, turismo, comercio y productividad. Se considera relevante estudiar a las empresas familiares restauranteras pues aportan de forma económica y cultural a la región, debido a su historia, valores, funcionamiento y estructura única.

El presente trabajo es un avance de investigación que pretende aportar un análisis sobre las dimensiones de la comunicación asertiva (Montes de Oca, 2014) y los determinantes de sucesión generacional exitosa (Kumar, 2018).  Se presenta un primer acercamiento al marco teórico y conceptual del protocolo de investigación y la metodología abordable para su futura aplicación.