Última modificación: 2026-09-10
Resumen
La presente ponencia es resultado de una investigación tuvo como objetivo fue medir la usabilidad de las aplicaciones de inteligencia artificial (IA), centrándose en las preferencias y propósitos de uso de los estudiantes universitarios de Ciencias de la Comunicación pertenecientes a la generación 2020-2025.
Metodológicamente, el estudio se planteó desde un enfoque cuantitativo. La población estuvo conformada por estudiantes de Ciencias de la Comunicación de la generación 2020-2025 de la universidad de Sonora, seleccionándose como muestra a los estudiantes inscritos en el espacio de Producción Multimedia. Para la recolección de datos se diseñó un formulario de encuesta en línea con preguntas estructuradas mediante escala Likert, orientadas a conocer el perfil tecnológico de los participantes, su experiencia de uso de aplicaciones de IA, la facilidad de navegación, la eficacia de las funciones disponibles y las percepciones relacionadas con la mejora de la usabilidad. La encuesta fue distribuida mediante enlace digital y los datos obtenidos fueron analizados a través de técnicas de análisis cualitativo, identificando patrones, tendencias y temas recurrentes.
Los resultados permitieron identificar siete aplicaciones de inteligencia artificial ampliamente utilizadas por los estudiantes, cada una asociada a un lenguaje de la comunicación: ChatGPT para texto, Leonardo para imagen, Narakeet para audio, Fliki para video, Pixverse para animación, Gamma para presentaciones digitales y Napkin para mapas mentales y conceptuales. Se observó que estas herramientas son valoradas por su facilidad de uso, versatilidad y capacidad para optimizar procesos académicos y creativos. No obstante, también se identificaron desafíos relacionados con la complejidad tecnológica de algunos sistemas y la necesidad de fortalecer la confianza de los usuarios mediante resultados más transparentes, precisos y comprensibles, aspectos fundamentales para mejorar la experiencia de uso y la aceptación de la inteligencia artificial en entornos educativos.